Shopify või eritellimusel e-pood: millal kumbki sobib?

Shopify ja WooCommerce on head tööriistad. Kui kataloog on lihtne, hinnad on kõigile samad, tarne on selge ja ostukorv tavapärane, võib valmisplatvorm olla väga mõistlik valik. Pood saab kiiresti veebi, algkulu on kontrolli all ja tiim saab kasutada tuttavat haldusliidest.

Eritellimusel e-pood muutub mõistlikuks siis, kui müük ei mahu enam valmisplatvormi tavaloogikasse. Niipea kui lisanduvad ärikliendid, kliendipõhised hinnakirjad, automaatsed arved ja tarnijate liidestused, võib lihtsast poest kiiresti saada pluginatest ja käsitsi kontrollidest koosnev süsteem.

Millal Shopify või WooCommerce on piisav?

• Müüte otse tarbijale ühe avaliku hinnakirjaga.
• Tooted on lihtsad: suurus, värv, kogus ja tarne.
• Kassa on tavapärane: kaart, pangamakse või makselink.
• Ladu saab hallata platvormi sees või vähese käsitsi tööga.
• Raamatupidamise, ERP-i, PIM-i või laosüsteemiga pole vaja sügavat liidestust.

Sellises olukorras ei ole eritellimusel arendus iseenesest parem. Valmisplatvormi tugevus on kiirus, prognoositav algkulu ja lai valik valmis tööriistu.

Märgid, et platvorm hakkab kasvu piirama

Esimene hoiatusmärk ei ole tavaliselt tehniline, vaid operatiivne. Keegi ekspordib iga päev tellimusi tabelisse. Keegi parandab arveid käsitsi. Keegi saadab erihinna e-postiga, sest pood ei oska õiget hinda õigele kliendile näidata. Keegi kontrollib laoseisu enne tellimuse kinnitamist teises süsteemis.

Kui see on igapäevane töö, ei vähenda e-pood enam koormust. Ta tekitab müügi ümber lisahaldust.

Ärikliendid vajavad teistsugust loogikat

Müük äriklientidele on harva sama lihtne kui müük eraklientidele. Ühel kliendil võib olla oma hinnakiri, teisel ostupiirang, kolmandal arvega ost ja maksetähtaeg. Mõni tellimus vajab kinnitust, mõni tarne sõltub piirkonnast ja mõni ost peab läbima mitu rolli.

Kui selline loogika ehitatakse paljude eraldi pluginatega, muutub pood raskesti hallatavaks. Eritellimusel lahenduses saab kataloogi, hinnad, kassa, tellimused, arved ja halduse ehitada ettevõtte tegeliku müügiprotsessi järgi.

Mida Exclose e-poe projektis ehitab?

Exclose'i e-poe projektid algavad tavaliselt 6000 eurost ja käivituvad 8-12 nädalaga. Töömaht sõltub kataloogi suurusest, keeltest, kassaloogikast, liidestustest ja ärikliendi nõuetest.

Tüüpiline projekt sisaldab kohandatud kataloogi ja ostuvoogu, makse- ja tarneintegratsioone, automaatseid arveid ja ärikliendi tingimusi, haldusliidest tiimile ning täielikku omandiõigust tellimuste, lao ja kliendiandmete üle.

Näited: Rufstern ja Rentif

Rufstern ei ole klassikaline tootekataloog. Klient valib platvormi, ostab paketi, edastab tellimuse info ja saab korrektse arve. Selline voog peab olema selge nii ostjale kui tiimile, kes tellimust täidab.

Rentif on teine näide: rendiplatvorm, kus kuulutused, broneeringud, kontod ja maksed peavad töötama koos. See ei ole tavaline Shopify pood, vaid platvormiloogikaga teenus.

Praktiline soovitus

Kui praegune Shopify või WooCommerce töötab hästi, ärge ehitage seda ümber ainult sellepärast, et eritellimusel lahendus kõlab tugevamalt. Kui hinnad, tellimused, arved või liidestused sunnivad tiimi juba käsitsi tööd tegema, tasub müügivoog ausalt üle vaadata.

Kirjeldage lühidalt, kuidas tänane müügiprotsess töötab. Ütleme otse, kas valmisplatvormist piisab veel või kas eritellimusel e-pood vähendaks päriselt igapäevast tööd.

Räägime e-poe töövoost.