Shopify või eritellimusel e-pood: millal valmisplatvormist enam ei piisa?

Shopify ja WooCommerce on head tööriistad. Kui teil on väike tootekataloog, kõigile samad hinnad, lihtne tarne ja tavapärane ostukorv, võib valmisplatvorm olla väga mõistlik äriotsus. See viib poe kiiresti veebi, hoiab algkulu kontrolli all ja annab tiimile tuttava haldusliidese.

Probleem algab siis, kui e-pood peab tegema rohkem kui müüma üht toodet ühele kliendile ühe hinnaga. B2B-kontod, kliendipõhised hinnakirjad, pakkumise küsimise vood, lao sünkroniseerimine, automaatsed arved, piirkondlik tarne ja tarnijate liidestused võivad muuta lihtsa poe pluginatest, käsikontrollidest ja möödapääsudest koosnevaks süsteemiks.

Millal Shopify või WooCommerce on piisav?

• Müüte otse tarbijale ühe avaliku hinnakirjaga.
• Tooted on lihtsad: suurus, värv, kogus ja tarne.
• Kassa on tavapärane: pangalink, kaart või makselink.
• Ladu saab hallata käsitsi või platvormi sees.
• Pood ei vaja sügavat ühendust raamatupidamise, ERP, PIM-i või laosüsteemiga.

Sellises olukorras pole eritellimusel arendus tingimata parem. Valmisplatvormi suur väärtus on kiirus ja tuttav tööriistakomplekt.

Märgid, et valmisplatvorm hakkab kasvu piirama

Esimene hoiatusmärk ei ole tavaliselt tehniline. See on operatiivne. Keegi ekspordib igal hommikul tellimusi tabelisse. Keegi parandab arveid käsitsi. Keegi saadab erihinna e-postiga, sest pood ei oska õiget hinda õigele kliendile näidata. Keegi kontrollib enne tellimuse kinnitamist laoseisu teises süsteemis.

Selles hetkes ei automatiseeri e-pood müüki. Ta loob müügi ümber lisatööd.

B2B e-pood vajab teistsugust loogikat

B2B-müük on harva sama lihtne kui tavaline jaemüük. Ühel kliendil võib olla oma hinnakiri, teisel ostupiirangud, kolmandal arveldus tingimustega. Mõni toode vajab enne tellimist kinnitust, mõni tarne sõltub piirkonnast, mõni ost peab minema läbi mitme rolli.

Kui selline loogika ehitatakse pluginatega üksteise otsa, muutub pood raskesti hallatavaks. Eritellimusel e-poes saab kataloogi, hinnad, kassa, tellimused, arved ja admini üles ehitada teie tegeliku müügiprotsessi järgi.

Mida Exclose eritellimusel e-poes ehitab?

Exclose'i e-poe projektid algavad tavaliselt 6000 eurost ja lähevad live'i 8-12 nädalaga. Töömaht sõltub kataloogi suurusest, keeltest, kassaloogikast, liidestustest ja B2B-nõuetest.

Tüüpiline projekt sisaldab kohandatud kataloogi ja kassat, makse- ja tarneintegratsioone, automaatseid arveid või B2B-kontosid, haldusliidest teie tiimile ning tellimuste, lao ja kliendiandmete täielikku omandiõigust.

Näide: Rufstern ja tellimusvoog

Rufstern ei ole klassikaline tootekataloog. See on e-pood veebimaine ja arvustuste pakettidele, kus klient peab valima platvormi, ostma paketi, andma tellimuse info edasi ja saama korrektse arve. Selline voog peab olema selge nii ostjale kui ka tiimile, kes tellimust täidab.

Rentif on teistsugune näide: renditurg, kus kuulutused, broneeringud, kontod ja maksed peavad töötama koos. See ei ole tavaline Shopify-pood, vaid platvormiloogika.

Praktiline soovitus

Kui teie praegune Shopify või WooCommerce töötab hästi, ärge ehitage ümber ainult sellepärast, et eritellimusel lahendus kõlab tugevamalt. Aga kui hinnad, tellimused, arved või liidestused sunnivad tiimi juba käsitööd tegema, tasub töövoog üle vaadata.

Saatke meile, kuidas teie tänane müügiprotsess töötab. Ütleme ausalt, kas valmisplatvormist piisab veel või kas eritellimusel e-pood aitaks operatiivset tööd päriselt vähendada.

Räägime e-poe töövoost.